Condizioni del Servizio
1. Premessa ed efficacia delle Condizioni Generali
Le presenti condizioni generali di vendita (in seguito, “Condizioni Generali”) hanno per oggetto la disciplina
dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sito
www.amederius.com (nel seguito, il “Sito”) nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e
successive modifiche e integrazioni (in seguito, “Codice del Consumo”).
Il venditore dei prodotti e titolare del Sito è: Amedeo Barber Shop con sede legale in via San Giacomo 45
a/b, a Ferrara p.iva 01579930387 C.F. CPTMDA80C20H223X
– Indirizzo di posta elettronica: info@amederius.com (di seguito “Amedeo Barber Shop”).
Il consumatore che accede al Sito per effettuare acquisti (di seguito “Cliente”) è tenuto, prima dell’invio
dell’ordine, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali che sono state messe a sua disposizione
sul Sito e che saranno consultabili in ogni momento dal Cliente anche attraverso il link contenuto nell’email
di conferma di ogni ordine per consentirgliene la riproduzione e la memorizzazione.
Nel caso in cui il soggetto che effettua acquisti sul Sito richieda l’emissione di fattura e/o comunque non sia
un “consumatore o utente” come definito all’art. 3, comma 1, lett. a), del Codice del Consumo, non
troveranno applicazione la disciplina del recesso di cui all’art. 7 e 8 delle presenti Condizioni Generali né,
più in generale, le previsioni che ai sensi del medesimo Codice del Consumo si applicano unicamente ai
“consumatori”.
I contratti conclusi con Amedeo Barber shop attraverso il Sito sono regolati dalle presenti Condizioni
Generali nel rispetto della normativa italiana. La lingua a disposizione per concludere il contratto è
l’italiano.
2. Scegliere e ordinare i Prodotti
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul Sito (di seguito “Prodotto” o “Prodotti”) sono
riportati nella pagina relativa a ciascun Prodotto.
Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico,
seguendo le istruzioni contenute nel Sito. Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al “Carrello” e, dopo aver
preso visione delle Condizioni Generali e della Politica di Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà
inserire i dati di spedizione e eventuale fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e
confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver
preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente
le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Il contratto stipulato tra Amedeo Barber Shop e il Cliente deve intendersi concluso con l’accettazione
dell’ordine da parte di Amedeo Barber Shop. Tale accettazione viene comunicata al Cliente attraverso
un’email di conferma dell’ordine stesso contenente un rinvio alle presenti Condizioni Generali, il numero
d’ordine, i dati di spedizione e fatturazione, l’elenco dei Prodotti ordinati con le loro caratteristiche
essenziali e il prezzo complessivo, incluse le spese di consegna. Concluso il contratto, Amedeo Barber Shop
prenderà in carico l’ordine d’acquisto e l’acquirente potrà visionare gli ordini effettuati, accedendo al suo
profilo e consultando l’apposita sezione .
Una volta ricevuto l’ordine, Amedeo Barber Shop verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione
dell’ordine stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti Amedeo
Barber Shop invierà tempestiva comunicazione via email al Cliente il quale, entro le successive 12 ore, avrà
facoltà di rispondere per confermare la spedizione degli eventuali ulteriori Prodotti disponibili o annullarla.
In caso di mancata risposta entro tale termine, l’ordine verrà considerato confermato e i Prodotti
disponibili saranno messi in spedizione. In tal caso l’intero importo relativo ai Prodotti mancanti verrà
stornato o comunque, a seconda del metodo di pagamento prescelto, non sarà addebitato al Cliente.
3. Informazioni sui Prodotti
Le informazioni e le caratteristiche relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito.
La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all’immagine
fotografica a corredo della scheda descrittiva. Resta inteso che l’immagine dei Prodotti stessi ha il solo
scopo di presentarli per la vendita e può non essere perfettamente rappresentativa delle sue
caratteristiche e qualità ma potrà differire per colore e dimensioni. In caso di differenza tra l’immagine e la
scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
4. Prezzi e spedizioni
Non c’è un ordine minimo per effettuare acquisti sul Sito. I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le
tasse e imposte. Tutti i prezzi sono espressi in Euro.
Spedizioni in Italia:
Il contributo per la spedizione è di € 6,90 su tutto il territorio nazionale.
La spedizione è gratuita su tutto il territorio nazionale con una spesa minima di 50€.
5. Modalità di pagamento e fatturazione
5.1 Metodi di pagamento
Il Cliente potrà effettuare il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di consegna mediante
Carta di Credito, PayPal, Bonifico Bancario, Contrassegno.
PayPal
Una volta confermato l’ordine, il Cliente sarà reindirizzato al sito di PayPal dove potrà effettuare il
pagamento con il suo conto oppure utilizzando una carta, anche prepagata, o comunque secondo le
modalità accettate da Paypal e nel rispetto delle relative condizioni.
Bonifico Bancario
Il Cliente dovrà effettuare il bonifico entro 3 giorni dalla data dell’ordine. In caso ciò non si verificasse
l’ordine verrà annullato e la merce messa nuovamente a disposizione per l’acquisto da parte di altri Clienti.
Il Cliente che non abbia provveduto ad effettuare il bonifico potrà venire contattato dal Servizio Clienti al
fine di chiarire se la causa del mancato accredito sia da imputarsi alla volontà del Cliente di non confermare
l’acquisto o ad altre cause.
Beneficiario del Bonifico: Amedeo Barber Shop
IBAN: IT20E0707267320000000408094
Banca: Emil Banca
La causale del bonifico dovrà riportare la data, il numero dell’ordine, reperibili nell’email di conferma, il
nome e cognome dell’ordinante (es. “Ordine 15/05/15 n. 100010001, Mario Rossi”).
Contrassegno
E’ possibile acquistare i nostri prodotti, pagandoli alla consegna della merce.
5.2 Fatturazione degli ordini
Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista o da una società sarà possibile richiedere emissione
della fattura selezionando l’apposita casella durante la procedura d’ordine ed inserendo i dati di
fatturazione comprensivi di codice fiscale e/o partita IVA. In tal caso la fattura verrà inviata via email
all’indirizzo indicato. Il professionista è responsabile del corretto inserimento dei dati di fatturazione ed è
espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile
richiederla successivamente.
6. Trasporto e Consegna
I Prodotti acquistati sul Sito verranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente durante la procedura
d’acquisto nell’apposito campo.
Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere espresso (di seguito, “Corriere”) dal Lunedì al
Venerdì, esclusi festivi e feste nazionali. Amedeo Barber Shop non è responsabile per ritardi non prevedibili
o non imputabili ad essa.
Una volta spediti i Prodotti il Cliente riceverà un’email di conferma in cui sarà incluso un link a cui fare
riferimento per il tracciamento della spedizione.
In ogni caso, salvo in casi di forza maggiore o caso fortuito, i Prodotti ordinati saranno consegnati entro un
termine di 7 (sette) giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello in cui Amedeo Barber Shop
ha confermato l?ordine al Cliente tramite apposita email di conferma d’ordine. Il predetto termine di 7
giorni lavorativi si applica per le spedizioni in Italia.
Servizi di consegna attivi in Italia:
BRT
Il servizio prevede 2 tentativi di consegna presso l’indirizzo indicato al momento dell’ordine. Dopo il
secondo tentativo di consegna andato a vuoto, il pacco verrà riconsegnato a Amedeo Barber Shop. Il
Cliente dovrà mettersi in contatto con Amedeo Barber Shop per stabilire una nuova consegna, che dovrà
essere pagata a parte.
7. Diritto di recesso
Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire
spiegazioni e senza alcuna penalità, fatti salvi i casi di esclusione previsti al successivo punto IV. Per
esercitare tale diritto, il Cliente dovrà inviare ad Amedeo Barber Shop una comunicazione entro 14 giorni
dalla data di ricevimento dei Prodotti, qualora intenda esercitare il recesso prima di aver ricevuto i Prodotti,
la comunicazione di recesso potrà essere inviata in qualunque momento prima del loro ricevimento.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata A/R, indirizzata a:
Amedeo Barber Shop
Via San Giacomo 45 a/b
44122 Ferrara (FE)
Il Servizio Clienti di Amedeo Barber Shop provvederà, una volta ricevuta la comunicazione, ad aprire una
pratica per la gestione del reso e a comunicare al Cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione dei
Prodotti, che avverrà tramite corriere indicato da Amedeo Barber Shop stessa.
Il diritto di recesso è disciplinato dalle seguenti condizioni:
I. Il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza; pertanto qualora il Prodotto sia composto da
più componenti o parti non è possibile esercitare il recesso solamente su parte del Prodotto acquistato.
II. In caso di esercizio del diritto di recesso Amedeo Barber Shop rimborserà al cliente l’intero importo della
merce resa, incluse le spese di spedizione ove previste, entro 14 giorni dalla data in cui è stata ricevuta la
comunicazione di recesso, fermo restando il diritto di Amedeo Barber Shop di sospendere il pagamento del
rimborso fino all’effettivo ricevimento dei beni. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di
pagamento usato dal Cliente, salvo che questi non abbia espressamente richiesto una diversa modalità. In
caso di bonifico sarà cura del Cliente fornire le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso
(intestatario del conto, nome e indirizzo della Banca e IBAN).
III. Anche al fine di poter garantire la gratuità della restituzione ai sensi del successivo articolo 8, i Prodotti
devono essere restituiti nella stessa scatola in cui sono stati ricevuti.
IV. Oltre ai casi indicati in Premessa (cliente non consumatore e/o che richiede la fattura), il diritto di
recesso è escluso nei seguenti casi, ai sensi dell’art. 59 d.lgs 21/2014:
– Ordine di Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
– Ordine di Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla
protezione della salute o che sono stati aperti dopo la consegna;
– Prodotto danneggiato per cause diverse dal suo trasporto.
Nei casi di esclusione del diritto di recesso, Amedeo Barber Shop provvederà a restituire al Cliente i Prodotti
acquistati, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
8. Reso Gratuito in caso di esercizio del diritto di recesso
Quale condizione di maggior favore per il Cliente, Amedeo Barber Shop mantiene integralmente a proprio
carico i costi di spedizione per la restituzione dei Prodotti in caso di esercizio del diritto di recesso.
Al fine di beneficiare di tale spedizione gratuita, Il Cliente che intenda esercitare il diritto di recesso dovrà
attenersi alla procedura indicata al precedente articolo 7 e attendere di essere contattato da Amedeo
Barber Shop per concordare la riconsegna dei Prodotti al corriere.
9. Garanzia e Difetti di conformità
In caso di difetti di conformità di Prodotti venduti da Amedeo Barber Shop il Cliente dovrà contattare
immediatamente il Servizio Clienti utilizzando l’apposito form di contatto.
Alla vendita dei Prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del
Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del Prodotto lo consenta, al
ripristino, senza spese, della conformità del Prodotto mediante riparazione o sostituzione, oppure ad una
adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto. Il Cliente decade da tali diritti se non
denuncia a Amedeo Barber Shop il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui ha
scoperto il difetto, sempre che non si tratti di Prodotto che per sua natura è deperibile o soggetto a
scadenza in un termine più breve, nel qual caso il difetto dovrà essere denunciato entro tale termine
ridotto.
10. Errori e limitazioni di responsabilità
Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia
possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Amedeo Barber Shop non potrà
considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave.
Amedeo Barber Shop si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che
sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza
preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e
del Codice del Consumo.
Salvo dolo o colpa grave, viene escluso ogni diritto del Cliente al risarcimento di danni o al riconoscimento
di un indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o
indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione o evasione, anche parziale, di un ordine.
11. Reclami
Ogni eventuale reclamo dovrà essere inoltrato a Amedeo Barber Shop utilizzando l’apposito form di
contatto, o mediante raccomandata A/R al seguente indirizzo:
Amedeo Barber Shop
Via San Giacomo 45 a/b
44122 Ferrara (FE)
Amedeo Barber Shop si impegna a rispondere a tutte le richieste pervenute entro un massimo di 7 giorni
lavorativi.
12. Legge applicabile e foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e Amedeo Barber Shop s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge
Italiana. Per la soluzione di controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti
Condizioni Generali o di singoli ordini di acquisto se il Cliente è un consumatore ai sensi del Codice del
Consumo, sarà competente in via esclusiva il foro del suo comune di residenza o di domicilio se ubicato nel
territorio italiano; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di
Ferrara, ogni eventuale altro foro competente escluso.
***
Ai sensi dell’articolo 1341 c.c. il Cliente dichiara di aver letto e di accettare specificamente i seguenti articoli
delle presenti Condizioni Generali: 6 (responsabilità per ritardi nella consegna), 10 (facoltà di correggere
errori – esclusioni di responsabilità).
Ultima modifica 06/07/2017